Sertifikat Prakerja Belum Muncul di Dashboard? Ini Solusinya

Banyak peserta mempertanyakan kenapa sertifikat prakerja belum muncul di dashboard. Ini solusinya agar cepat menerima insentif.

Sertifikat Prakerja Belum Muncul di Dashboard

Peserta program kartu prakerja membutuhkan sertifikat kelulusan dari platform pelatihan agar bisa menerima jadwal pencairan insentif.

Apabila sertifikat belum muncul di dashboard prakerja, maka pelatihan akan tertulis masih aktif/belum selesai. Sehingga menghambat peserta menerima insentif 600 ribu.

Pada kenyataannya, ternyata banyak peserta yang mengalami kendala ini. Sudah 100 persen mengikuti pelatihan, tapi tak kunjung menerima sertifikat.

Manajemen prakerja mengungkapkan, mayoritas keluhan yang dilaporkan peserta memang soal kapan sertifikat bisa muncul.

Seperti diketahui, ada 7 platform digital yang bertanggungjawab memberikan pelatihan dan sertifikat ke manajemen prakerja.

Yakni Tokopedia, Pintaria, Bukalapak, Pijar Mahir, Maubelajarapa, SekolahMu, dan Kemnaker.

Sebetulnya Anda tak perlu khawatir. Karena memang mitra pelatihan diberikan waktu 7 hari untuk memproses data peserta yang sudah menyelesaikan pelatihan.

Platform pelatihan terkait kemudian mengirimkan sertifikat kelulusan Anda ke manajemen prakerja. Selanjutkan manajemen akan lakukan verifikasi data. Jika sudah benar, maka akan muncul di dashboard Anda.

Kendati demikian, jika sudah lewat tujuh hari namun sertifikat belum ada kejelasan, Anda harus memperhatikan penjelasan di bawah ini.

Penyebab Sertifikat Belum Muncul

- Belum menyelesaikan seluruh sesi chapter video pelatihan.

- Belum mengikuti exam ujian pelatihan.

- Belum ikut webinar.

- Sudah mengikuti 100 persen pelatihan, namun belum memberikan ulasan dan rating ke platform pelatihan.

- Adanya kesalahan data. Misalnya salah memasukkan nama di platform pelatihan.

- Menggunakan nomor dan email yang berbeda di platform pelatihan dan akun prakerja.

- Membeli pelatihan menggunakan akun platform pelatihan dengan identitas orang lain.

- Platform pelatihan salah atau terlambat menyerahkan sertifikat kelulusan kepada menajemen prakerja.

- Ketidakcocokan data antara manajemen prakerja dan platform pelatihan.

Berapa Lama Insentif Prakerja Cair? Ini Estimasinya

Solusi Agar Sertifikat Prakerja Muncul

- Pastikan Anda telah menyelesaikan semua video pelatihan.

- Ikuti exam pelatihan dengan nilai terbaik. Jika nilai Anda rendah, tak masalah. Tidak mempengaruhi untuk terima insentif.

- Pastikan Anda sudah ikut webinar. Sejumlah platform pelatihan sebenarnya sudah memudahkan peserta mengikuti webinar. Anda tinggal klik saja.

- Jika semua langkah di atas sudah selesai 100 persen, selanjutnya pastikan Anda sudah memberikan ulasan dan rating ke platform pelatihan.

- Periksa akun platform pelatihan serta akun pada penyedia pelatihan. Misalnya platform pelatihan Tokopedia dan penyedia pelatihan adalah Kelas.com.

Pastikan Anda mendaftarkan nama akun dengan identitas yang sama dengan akun kartu prakerja. Baik pada platform pelatihan beserta penyedia pelatihannya.

- Gunakan nomor dan email yang sama pada platform pelatihan dan akun prakerja.

- Pastikan akun platform digital yang digunakan membeli pelatihan sudah sesuai dengan identitas dalam akun prakerja.

Jika semua solusi di atas sudah diikuti dengan benar, namun sertifikat tak juga muncul dalam dashboard prakerja, maka lakukan langkah di bawah.

Daftar Kartu Prakerja Gelombang 10, Login dashboard.prakerja.go.id/daftar

Hubungi CS Prakerja dan Platform Digital

Untuk melaporkan perihal sertifikat yang belum didapat, Anda bisa menghubungi terlebih dahulu customer service mitra pelatihan. Kedua hubungi juga call center manajemen prakerja.

Kontak CS manajemen kartu prakerja yakni nomor call center ke 021-25541246, email info@prakerja.go.id atau kepesertaan@prakerja.go.id.

Anda juga bisa langsung menghubungi nomor telepon CS atau email mitra pelatihan di platform digital yang Anda ikuti. Nomor CS beserta email sudah terdapat di website atau aplikasi mitra pelatihan.

Jika Anda beli pelatihan di Skill Academy, Anda bisa laporan melalui tautan link https://bit.ly/kendalaprakerja. Silahkan masukkan alamat email, nama, nomor telepon, beserta laporan Anda.

Nomor Call Center Prakerja, Lengkap CS BNI, Ovo, LinkAja, GoPay

Berikut contoh sampaikan laporan ke email customer service platform digital:

Hai CS Kartu Prakerja/Platform Digital

Saya yang mengirim email ini,

Nama:

Nomor Telepon:

Melaporkan bahwa sertifikat kelulusan belum muncul dalam akun dashboard kartu prakerja saya.

Padahal saya sudah tuntas 100 persen mengikuti pelatihan. Juga telah memberikan ulasan dan rating di platform digital yang saya ikuti sebagai berikut.

Platform Digital:

Penyedia Pelatihan:

Judul Pelatihan:

Mohon tindak lanjut dari manajemen prakerja beserta platform pelatihan agar sertifikat saya bisa muncul secepatnya dalam dashboard prakerja.

Sehingga saya bisa segera mendapatkan jadwal penyaluran insentif.

Terima kasih.

Nah seperti itulah artikel kenapa sertifikat prakerja belum muncul di akun dashboard beserta solusinya. Semoga jadwal insentif Anda bisa lancar ya.

Untuk membantu teman-teman lainnya, tuliskan pertanyaan, pendapat, atau pengalaman Anda di kolom komentar ya.

2 Komentar untuk "Sertifikat Prakerja Belum Muncul di Dashboard? Ini Solusinya"

  1. m.w.idan345@gmail.com3 Oktober 2020 02.01

    sangat menambah wawasan saya di bidang memasak

    BalasHapus
  2. Saya sudah dua minggu sertifikat belum muncul di dhasboard prakerja padahl saya sudah mendapat sertifikat dari pelatihan..kenapa ya

    BalasHapus

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel